Panduan Asas ONEXOX

Selepas Menerima Simkad

  • Masukkan simkad ONEXOX ke dalam slot SIM telefon bimbit anda.
  • Dail *132# untuk semak status simkad sama ada telah "Active" atau belum.
  • Bagi pengguna yang membuat pertukaran ke ONEXOX dengan cara MNP (Kekal Nombor Lama), tunggu sehingga proses MNP siap terlebih dahulu sebelum simkad dimasukkan ke dalam slot SIM telefon bimbit anda. - (Hubungi pengedar yang membuat urusan MNP).
  • Rujuk info dalam pamplet / flyer.
  • Pastikan anda membuat tetapan 10 Nombor 'Rakan & Family' untuk nikmati kadar Panggilan & SMS yang rendah ke semua rangkaian (termasuk talian tetap TM).

Pendaftaran Akaun Self Care XOX

Anda digalakkan untuk membuat pendaftaran akaun SelfCare di website selfcare.xox.com.my

Self Care (Akaun Online) :

  • Di Selfcare anda boleh menyemak profil anda
  • Membuat semakan baki
  • Menyemak bil penggunaan anda
  • Pengurusan nombor-nombor 'Sub-Line'
  • Tambah nilai secara online melalui Maybank2U / CimbClicks / lain-lain bank

Easy Menu *150#

Easy Menu *150# memudahkan lagi penggunaan simkad ONEXOX untuk :

  • Semak baki kredit
  • Tambah Nilai / Topup
  • Langganan Internet (Pelan internet biasa / Season Pass)
  • Tetapan 10 Nombor 'Friend & Family' (FnF)
  • Pindahan Kredit

Manual Ringkas & Tambah Nilai

  • Semak baki > SMS: BAL hantar ke 22111 atau Dail *132# dan tekan 'Call'
  • Topup *132*1*PinCode16Angka# tekan CALL
  • Topup boleh didapati di 7Eleven / Stesen minyak / ePay / MOL / Selfcare / Dealer ONEXOX

Pembahagian Akaun DA & MA

  • Pembahagian akaun DA & MA adalah keterbezaan rangkaian ONEXOX dengan lain-lain telco di pasaran.
  • Jika penggunaan anda lebih kepada Call & SMS, disarankan untuk membuat tambah nilai sekurang-kurangnya RM30 atau RM50 sekaligus kerana pembahagian ke akaun DA lebih banyak dan anda akan dapat nikmati lebih penjimatan.
  • Rujuk pamplet / flyer untuk tambah nilai dan pembahagian akaun DA & MA.


Pembahagian Kredit Akaun DA - MA ONEXOX

Tetapan 10 Nombor Rakan & Famili

  • Untuk lebih penjimatan, anda digalakkan untuk membuat tetapan 10 nombor 'Rakan & Famili' ke MANA-MANA RANGKAIAN (Celcom / Maxis / Digi / Umobile / Altel / lain-lain termasuk talian tetap TM).
  • Tetapan nombor Rakan & Famili - SMS: FNF ADD 012xxxxxxx hantar ke 22111
  • Semak senarai tetapan SMS: FNF LIST hantar ke 22111
  • Hapuskan nombor tetapan SMS: FNF DEL 012xxxxxxx hantar ke 22111
  • Atau boleh juga buat tetapan FNF melalui Easy Menu *150#

Langganan Data Internet

  • Langganan pelan data internet boleh dibuat melalui Easy Menu *150#
  • Caj langganan data akan ditolak dari kredit dalam akaun MA terlebih dahulu.
  • Jika baki di akaun MA tidak mencukupi, sistem akan ambil kredit di akaun DA secara auto
  • Tunggu sehingga SMS makluman diterima.
  • Pastikan tetapan data internet dalam telefon bimbit anda telah diaktifkan dan juga Tetapan APN (Access Point Names) menggunakan nama "XOX" (sesetengah telefon bimbit tak perlu).
  • Jika gagal untuk melayari internet, cuba off & on semula telefon bimbit anda. Jika masih tidak berjaya, sila hubungi talian khidmat pelanggan 12273 untuk bantuan (24 jam).


Pelan Data Internet SEASON PASS PLUS :

ONEXOX SEASON PASS PLUS

ONEXOX SEASON PASS



Tahniah kerana anda bijak memilih rangkaian ONEXOX yang memberi lebih penjimatan kepada pengguna.

Kod Asas Pengguna ONEXOX

Panduan Asas Pengguna ONEXOX

onexoxplan.com (Anam)

onexoxplan.com (Anam)
  • DYSD5010
  • 01132448800
  • 01132448800
  • onexoxplan
  • Facebook

Facebook